Huisman, een wereldwijde leider in de zware constructie apparatuur, streeft continu naar innovatie, niet alleen in hun producten maar ook in hun digitale tools. Om klanten beter te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen, lanceerde Huisman een geoptimaliseerd myHuisman portal. Denk hierbij aan:

• Meer overzicht in het bestelproces

• Soepelere communicatie tussen de klanten en organisatie van Huisman

• Verbeterde zoekfunctionaliteit

Fenego mocht, samen met UX-partner Okapion, bijdragen aan dit ambitieuze project, dat draait op het robuuste Intershop-platform.

Het bestaande myHuisman portal biedt een solide basis, maar Huisman zag kansen om de gebruikerservaring verder te optimaliseren. Klanten gaven aan dat ze sneller en eenvoudiger toegang wilden tot belangrijke functionaliteiten zoals offerteaanvragen, goedkeuringsprocessen en technische documentatie. Daarnaast was er behoefte aan een toekomstbestendig platform dat flexibel genoeg is voor nieuwe digitale innovaties.

De uitdaging? Het behoud van de sterke technische basis van het Intershop-platform, gecombineerd met een gebruiksvriendelijker en moderner ontwerp.

Fenego werkte nauw samen met het digitale team van Huisman en Okapion om een gebruiksvriendelijk en toekomstgericht platform te ontwikkelen. Samen implementeerden we:

Het geoptimaliseerde myHuisman portal is niet alleen overzichtelijker en gebruiksvriendelijker, maar ook sneller en voorbereid op groei. Klanten van Huisman hebben nu eenvoudiger toegang tot belangrijke functionaliteiten zoals offerteaanvragen en goedkeuringsbeheer. Tegelijkertijd stelt het platform Huisman in staat om interne processen te stroomlijnen en de levensduur van hun apparatuur te maximaliseren.

De lancering van de geoptimaliseerde portal markeert een belangrijke mijlpaal in de voortdurende samenwerking tussen Fenego en Huisman. We blijven nauw samenwerken om het digitale platform verder te verbeteren en aan te passen aan de veranderende behoeften van de toekomst. Met de solide basis van myHuisman en onze focus op innovatie dragen we bij aan de digitale transformatie van Huisman, zodat zij hun klanten nog effectiever kunnen ondersteunen.

Lees meer over dit project in onze Huisman Case Study.

Meer weten over deze technologie of de projecten waarvoor we ze gebruiken? Aarzel niet om ons te contacteren voor meer info!